Area-M FAQ

Gängige Fragen die uns immer wieder begenen werden hier von uns beantwort.
Solltet Ihr eine Frage haben, von der Ihr denkt das sie hier aufgenommen werden sollte, dann könnt ihr uns die gerne per E-Mail schicken an area-m@massive-events.de

Ticket Shop

Fragen rund um den Bestellprozess im Ticket Shop

Gibt es noch zusätzliche Tickets an der Tageskasse?

Nein, es werden keine Tickets für die Tageskasse zurückgelegt. Alles Tickets (Spieltag-Tickets & Leihwaffen-Tickets) können ausschließlich online erworben werden.
Mit der Limitierung der Anzahl der verfügbaren Tickets, stellen wir die Qualität der Spieltage sicher. Sicherlich möchte sich niemand mit 4 anderen Spielern in eine Deckung quetschen müssen.

Wie funktioniert der Bestellprozess bei Euch?

Wir haben für Euch auf eine eigenen Seite beschrieben, wie der Bestellablauf bei uns funktioniert, Ihr findet sie unter Bestellprozesss erklärt.

Die kurze Ausführung ist, bestellt soviele Tickets wie Ihr Spieler seit und falls Ihr Leihwaffen benötigt bestellt diese zusätzlich, da wir nur ein begrenztes Kontingent haben.

Wie kann ich mein Ticket downloaden?

Du bekommst die Tickets von uns automatisch per E-Mail zugestellt. Solltest Du die E-Mail verloren haben, findest Du die Tickets auch in Deinem Kundenkonto unter dem Menüpunkt Bestellungen. Durch Klick auf den blauen "Ticket" Button kannst Du die Tickets zu Deiner Bestellung herunterladen.

Kann ich meine Zahlungsart nachträglich ändern?

Solange die Bestellung noch nicht bezahlt ist, kannst Du über Dein Kundenkonto, oder den Link in der Bestell-E-Mail, den Zahlungsprozess jederzeit neu anstoßen.
Dabei kannst Du auch die Zahlungsart wechseln.
Nach erfolgreicher Zahlung ist die Bestellung fest und die Tickets sind ausgestellt. Dann kann nur noch über ein Storno und eine neue Bestellung die Zahlungsart gewechselt werden.

Kann ich für andere Spieler Tickets buchen?

Ja, es ist möglich für Einzelspieler oder ganze Gruppen, die keinen Account besitzen, Tickets zu kaufen.
Im Feld "Teilnehmername" am Ende des Bestellvorgangs trage bitte den Vornamen und Nachnamen für jeden Spieler ein. Wir bitten Euch dort den Realnamen einzutragen, damit im Fall der Fälle unsere Versicherung für Euch aktiviert werden kann.

Kann ich mein Ticket weitergeben?

Ja, Tickets sind übertragbar, somit kann der Name des Ticketinhabers geändert werden. Nutze für diese Anfrage bitte unser Storno Formular mit der kostenfreien Option "Name Change".
Unsere Eintrittsliste wird diesen Namechange ausweisen, das Ticket selber wird weiterhin auf den Namen beim Kauf laufen.

Kann ich mein Ticket stornieren?

Termingebundene Tickets sind grundsätzlich vom Widerruf/der Rückgabe ausgeschlossen.
Aus Kulanz gewähren wir, nach Prüfung, diese Möglichkeit gegen eine Beareitungsgebühr.
Für die korrekte Zuordnung der Tickets und die Rückzahlung benötigen wir die Ticketinformationen, gib sie bitte im Storno Formular ein.

Gutscheincode statt Komplett-Storno

Wir bieten Euch neben der Möglichkeit eines kompletten Stornos auch die Möglichkeit einen Gutscheincode von uns zu bekommen. Diesen Code könnt Ihr im Warenkorb eingeben und somit bei Eurer nächsten Bestellung einlösen.
Wir geben pro storniertes Ticket einen Gutscheincode raus.

Diese Gutscheincodes funktionieren genau so wie unsere Kaufgutscheine (Teileinlösung, (Rest-) Guthaben einsehbar im Kundenkonto, mehrere Gutscheincodes in einer Bestellung möglich).

Wie funktionieren Gutscheine bei Euch?

Wir bieten in unserem Shop Kauf-Gutscheine an.
Ihr bekommt von uns einen Gutscheincode, den Ihr im Warenkorb einlösen könnt.

Wir haben unsere Gutscheincode so kundenfreuntlich wie möglich ausgestattet:
- Teileinlösung möglich
- mehrere Gutscheine in einer Bestellung möglich
- Weitergabe des Gutscheincodes möglich
- Die Gutscheincodes werden im Kundenkonto unter "Gutscheine" angezeigt
- Das (Rest-)Guthaben wir im Kundenkonto ausgewiesen

Sämtliche unsere Gutscheincodes haben diese Funktionen, auch die aus dem Storno Formular.

Spielregeln

Fragen rund um das Airsoft Spiel und seine Regeln

Dürfen auch unter 18-jährige an Spieltagen für über 18-jährige teilnehmen?

Nein, unsere Spieltage wie z.B. Area-M GameDay, The Village (CQB) etc. sind Spielern ab 18 Jahren vorbehalten.
Für Spieler ab 14 Jahren bieten wir spezielle Spieltage an, Ihr seit auf den 0,5 Joule GameDays und im 0,5 Joule Little Village herzlich willkommen.

Wie genau nehmt Ihr die Joule Grenzen? Sind 1,5 Joule wirklich das Limit?

Wir unterscheiden ganz Grundsätzlich zwischen 0,5 Joule Spieltagen für Minderjährige und 1,5 Joule Spieltagen für Erwachsene.

Allen Spieltagen ist gemein, das die ausgeschriebene Joulegrenze einzuhalten ist. 1,51 Joule sind und bleiben zuviel und die Waffe darf am Spieltag nicht teilnehmen. Die Waffen werden vor dem Spiel von der Orga gechronet um gleiche Vorraussetzungen für alle zu schaffen.

Wir kennen noch Sonderregeln für DMR oder Sniper, schau doch einfach mal in unseren Hausregeln vorbei, dort gehen wir darauf ein.

Hausregeln oder was es zu beachten gilt.

Wir bitten alle Teilnehmer mit unseren Hausregeln vertraut zu sein um ein faires Spiel für alle Beiteiligten zu ermöglichen. Daher, wenn Euch festes Schuhwerk, Joule Regeln, richtig chronen oder die Bang Regel nicht vertraut sind, dann schau unbedingt in unseren Hausregeln vorbei.